Facebook Ads Tutorial: Cómo hacer publicidad [Paso a paso]

Facebook se ha convertido en la plataforma más rentable para hacer publicidad. Pues nos permite mostrar nuestro anuncio a miles de personas a precios irrisorios.

Y es que Facebook cuenta con la mayor base de datos de usuarios registrados, lo que hace que hace que su potencial sea casi ilimitado, ya que además nos permite encontrar y publicitar a nuestro cliente ideal de forma sencilla.

Al ser un medio tan completo y accesible hace que sean muchas las empresas que se están lanzando a publicitar en Facebook, muchas de ellas sin conocer cómo hacer una publicidad que sea realmente eficaz.

Todos nos hemos cruzado alguna que otra vez con anuncios de mala calidad, que no son para nada de nuestro interés, o incluso hasta con enlaces que no funcionan.

Esto es algo normal ya que pocas personas saben cómo hacer publicidad en Facebook.

Si esta es tu situación, no te preocupes, puedo ayudarte.

Te mostraré consejos y ejemplos para que lances tu primera campaña publicitaria desde cero, de la forma correcta y sin complicaciones.

(Si tienes cualquier duda o opinión acerca de este artículo, no dudes en escribirnos en la sección de comentarios)

Cómo funciona la publicidad en facebook


Facebook no es un canal de publicidad convencional y puede hacer que tu publicad llegue solo a la persona adecuada.

Cuando la gente se conecta a Facebook, este puede ver sus intereses por hobbies, música, películas, negocios….

Recopilando estos en una gran base de datos que nos permite llevar nuestro anuncio a nuestro cliente ideal.

En un anuncio, es posible elegir unas características concretas de nuestro potencial cliente. Opciones como sexo, edad, intereses como por ejemplo, cocina, futbol, gadgets, … y lo mejor es, que, “el límite es el cielo”.

Puedes acotar tu público por casi cualquier interés que se te ocurra, desde buscar padres con hijos de 1 año, hasta que dispositivo utiliza.

Todo depende hasta donde quieras llegar y esto es lo que convierte a Facebook en el canal de publicad que puedes usar para atraer a tu cliente ideal y acelerar al máximo tu negocio.

Antes de comenzar con el tutorial paso a paso, creo que es de gran importancia conocer…….

Publicidad en Facebook: X cosas imprescindibles antes de empezar


Facebook funciona con un sistema de pujas.

¿Y qué es la puja?  Pues es una herramienta de control de costes ,es decir , cuanto voy a tener que pagar, se relaciona directamente con la oferta y la demanda del público .

Facebook nos ofrece 2 estrategias:

  • Estrategia de Menor Costo
  • Estrategia Costo Objetivo

Y pensarás, ¿Cuál es la mejor?

Pues depende, con las dos se pueden alcanzar muy buenos resultados. Con la primera diremos a Facebook que gaste nuestro presupuesto en un día.

En este tipo de pujas los costes fluctúan, por ejemplo, si la competencia aumenta o disminuye tiene repercusión directa en el precio y con la segunda le dices a Facebook el objetivo que quiere alcanzar en tus costes, para que puje para conseguirlo.

Este tipo de pujas solo está disponible para las campañas de conversión, de generación de clientes potenciales, de ventas del catálogo de productos y de descarga de aplicaciones.

¿Cuánto cuesta un anuncio en Facebook Ads?

El cálculo del precio de cada uno de nuestros anuncios dependerá de la configuración que hagamos de las opciones que paso a detallarte a continuación.

Los presupuestos pueden fijarse para un período completo de tiempo determinado (campaña) o bien para una media de gasto diario.

La optimización en la mayoría de los anuncios viene por impresión, pero también podemos escoger por acciones (por ejemplo clics).

Diferentes tipos de públicos objetivo en Facebook

Si hay algo imprescindible para una publicidad efectiva en redes sociales, es que tus anuncios coloquen el mensaje correcto, frente a la audiencia correcta, en el momento adecuado.

Por eso es tan importante conocer la temperatura del tráfico y a tu público objetivo.

Definir tu embudo de conversión es una parte imprescindible.

  • TRÁFICO FRÍO nunca ha oído hablar de tu marca ni de lo que vendes.
  • TRÁFICO TEMPLADO te conoce y ha demostrado algún interés por ti.
  • TRÁFICO CALIENTE es el que te quiere y confía en ti. Estos ya te han comprado y confían en tu marca.

Para construir una estrategia de ventas, lo primero es diseñar una campaña de publicidad orientada a tus diferentes clientes y necesidades. Pasar de un tráfico frío que no te conoce, a un tráfico caliente que te conoce y confía en tu marca.

OBJETIVO:

– Establecer un primer contacto con personas que no te conocen

– Convertir en clientes potenciales aquellos que ya han tenido un contacto contigo

– Y finalmente, llevar a la compra a aquellos clientes que están listos para comprar

 

Los diferentes tipos de Clientes. Temperatura del tráfico


Tráfico frío:

Son personas a las que le eres totalmente desconocida. No te conoce ni a ti ni a tus productos. Saben que tienen un problema, pero no la solución.

El tráfico frío es complicado de administrar, pero hay contenidos que sí les pueden interesar y que no buscan vender:

  • Publicaciones en nuestro blog que tratan su problema
  • Resultados de investigación
  • Vídeos o podcast
  • Guías
  • Recursos gratuitos.

Tráfico templado:

Este publico empieza a conocernos y están familiarizadas con nuestro negocio. Ya saben cuál es su problema y empiezan a conocer la solución que le ofrecemos, pero aún no nos han comprado.

El objetivo aquí en es convertir en cliente a alguien que ya sabe quién somos.

Los tipos de contenidos que funcionan bien son:

  • Ofertas
  • Pruebas sociales.
  • Afirmaciones.
  • Casos de estudio.
  • Testimonios.
  • Demostraciones de productos

Tráfico Caliente:

hemos forjado ya una relación comercial con ellos y es muy probable que se mantenga y adquiera más de nuestros servicios/productos. Aquí la tasa de conversión es alta y la comunicación más fácil. El objetivo cambia de convencerles a recordarles.

Las campañas estratégicas para ellos deben enfocarse en:

  • Activación de las compras: Que compren otro producto de mayor valor o que recurran a mas compras.

“SI NO CONOCES A TU AUDIENCIA, ESTAS TIRANDO TU DINERO”

Cómo hacer publicidad en Facebook. Crear una campaña paso a paso


Fanpage: Qué es, ventajas, y como crearla

Que es una fanpage: Consultemos el reglamento de Facebook:

“los perfiles representan a individuos y deben mantenerse bajo un nombre individual, mientras que las paginas permiten a una organización, empresa, famoso o marca mantener una presencia profesional”

Y con esto, ya sabes que deberías usar tu perfil personal para uso comercial.

Ventajas de una fanpage:

  • Visibilidad: es inmediata para los interesados, sin tener que aceptarlos como amigo o suscriptor.
  • Medición: ofrecen estadísticas de tu impacto, interacción, seguidores,….. Imprescindible para mejorar la estrategia de marketing.
  • Posicionamiento: tiene mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.
  • Publicidad: puedes crear tus anuncios.
  • Landding page: Puedes crear paginas de bienvenida para que te sigan, promocionando eventos, productos, servicios,etc

Como crear una fanpage:

Para crear tu Fanpage es necesario que sea conectada a la cuenta de alguien real. Si no lo haces, Facebook creerá que es una irregularidad y podrás perder tu página y todos los seguidores. Por eso, presta atención:

Desde tu cuenta personal, ve a la barra de inicio y despliega las opciones para encontrar: Crear página.ç

Selecciona Y solo personaliza con tus datos y tus imágenes.

Y ya tenemos nuestra Fanpage.

Para crear tu campaña publicitaria tan sólo tienes que situarte en tu fanpage y clickar en el botón crear y pulsar sobre anuncio.

Directamente te dará acceso a tu administrador de anuncios.

Crear una campaña:

Primero vamos a definir las partes de la consta una campaña de publicidad en Facebook.

Una campaña publicitaria consta de:

  • Campaña: se establecen los objetivos
  • Conjunto de anuncio: Un anuncio a diferentes públicos
  • Anuncio o anuncios: Es el anuncio en sí, lo que los usuarios de fb van a ver. El formato en el que lo presentamos a nuestro público (video, Carrusel,..)

Como crear un Conjunto de anuncios en Facebook Ads:

Es el nivel más técnico y complejo de configurar en Facebook Ads.

Si lo que pretendes es dirigirte a distintas audiencias, deberás usar un conjunto de anuncios distintos para cada una.

Cada uno de estos grupos de anuncios sirve para determinar una audiencia a la que enfocarte y un objetivo definido, especificando también aspectos como el presupuesto, la programación y la ubicación de los anuncios.

Empezamos:

  • Define tus objetivos:

Reconocimiento           Interacción       o         conversión

 

  • Pon nombre a tu conjunto de anuncios: Elige un nombre para tu conjunto de anuncios que sea claro y descriptivo.

  • Definir a tu cliente ideal (EL ARTE DE SEGMENTAR):

El Éxito de una campaña va a depender definitivamente de la segmentación que hagamos.

Segmentación básica:

En este nivel podemos encontrar las opciones clásicas de segmentación: sexo, edad, lugar e idioma.

La segmentación por lugar que nos facilita facabook es realmente buena. Te permite segmentar al detalle escogiendo si es necesario hasta por códigos postales y excluir zonas que no te interesa gastar en publicidad.

Lo mejor es probarlo y familiarizarse con todas sus posibilidades

Segmentación detalla o avanzada:

Aquí llegamos a lo interesante.

Datos demográficos:

  • Educación: podemos segmentar por nivel de estudios o colegios determinados.
  • Particular: para gente que viva en familia o con compañeros.
  • Acontecimientos importantes: aquí podemos encontrar a quienes tienen amigos con cumpleaños cercanos, aniversarios cercanos, cumpleaños cercanos, que vive lejos de la familia, recién casados, nuevo trabajo, etc.
  • Padres: si buscas padres, puedes escoger qué tipo de padres quieres según la edad de sus hijos.
  • Política: esta opción sólo está disponible para Estados Unidos. Si anunciáis allí, podrás segmentar por ideología política.
  • Relación: podemos segmentar según su interés en hombres o mujeres (o ambos) o según su situación sentimental.
  • Trabajo: encontramos segmentación por sectores de trabajo o incluso determinadas empresas.

Por intereses:

Igual que el apartado anterior, cada interés esta subdivido en múltiples categorías (Ejemplos):

  • Aficiones y actividades: Uno de los subgrupos de intereses más amplios. Podemos segmentar según gente a la que le guste; Arte y Música, Casa y Jardín, Reformas, Muebles,….. Y así cada una de las múltiples categorías.

Comportamientos:

Este apartado es muy interesante, pues nos permite hacer segmentación para nuestros anuncios en Facebook Ads según los hábitos que tienen los usuarios de Facebook.

De nuevo, existen muchos subgrupos que te invito a investigar.

Según vas segmentando, tu audiencia se va haciendo más pequeña y detallada.

En este grupo este compuesto por lo que llamamos tráfico frío (Personas que, de momento, no saben nada de nosotros).

Públicos personalizados: Es una opción que nos facilita FB en su administrador de anuncios.  Esta función nos permite crear una lista de personas que han tenido algún tipo interacción con la empresa (Blog, videos, likes,…) además de su importancia ya que nos permite crear los públicos más potenciales. Los LOOKLIKE (Publico similar).

Este público lo llamamos Público templado, es decir, ya nos conocen.

Público similar: Esta es una técnica avanzada de segmentación en Facebook que suele ser altamente efectiva. La herramienta más eficaz para llegar al cliente ideal.

A partir de una población previamente seleccionada, le dices a facebook que te localice otra población de potenciales clientes,  nuevos, similar al indicado.

Imagina que ya tienes una base de datos de compradores. Pues simplemente, le dices a Facebook que te busque a un público con rasgos, intereses y patrones semejantes al de origen.

Cuanto menor sea el porcentaje elegido, mayor calidad tendrá la muestra que nos encuentra Facebook.

Y por último definimos a nuestro último grupo de tráfico (personas que han interactuado con notros, han visitado nuestra fanpage, nuestra tienda, tienen carritos abandonados,) …y que son los ideales para nuestro último público.

EL RETARGETING:

El retargeting es una técnica de marketing digital cuyo objetivo es impactar a los usuarios que previamente han interactuado con una determinada marca. Por ejemplo: carrito abandonado.

Estadística de público o Audience insights

Cuando configuramos cualquier campaña de Facebook Ads tenemos a nuestra disposición una serie de parámetros que nos permiten dirigir nuestros anuncios a un grupo de usuarios que cumplen con una serie de requisitos demográficos y de intereses que hemos establecido previamente.

Pero además FB, nos ofrece otra interesante herramienta, Estadísticas de Público o Audience Insights.

Es una herramienta independiente de Facebook que permite obtener información e ir segmentando en base a parámetros como la edad, sexo, estudios, lugar, intereses y opciones más avanzadas como los comportamientos, situación sentimental, formación, trabajo o acontecimientos importantes.

A diferencia de las Estadísticas de página tradicionales, que solo se centran en las interacciones con tu página, las Estadísticas de público ven las tendencias en Facebook en tres grupos diferentes de personas:

La audiencia general de Facebook.

Personas conectadas a tu Página o evento.

Personas en los Públicos personalizados que creaste.

  • Ubicación: Elegimos donde mostrar los anuncios. En Noticias del móvil o PC, en la sección del lateral derecho, en Instagram o en la red de anunciantes externos.

–           Pago y Entrega: Cuánto quieres invertir, y por cuáles acciones deseas pagar y que se optimicen tus anuncios

–           Calendario: las fechas y horas en los que se verán tus anuncios.

Como crear un Anuncio en FB ads:

El anuncio es la parte creativa del anuncio, la que mostramos en Facebook. Dentro de un conjunto de anuncios normalmente se crean varios anuncios distintos que Facebook mostrará aleatoriamente al público definido en la segmentación.

Como crear un anuncio de Facebook Ads paso a paso:

Lo primero de todo será elegir el tipo de formato. 

Anuncios por Secuencia o carrusel : Este es el formato publicitarios mas interesante para los e-comerces. Los usuarios pueden pasar de imagen y, dependiendo en cuál de ellas hagan click, se les dirigirá a la landing page específica de cada producto. Una sola Imagen: Este formato es uno de los más populares y utilizados en Facebook desde que la plataforma empezó a hacer hincapié en los contenidos visuales

Vídeo: ES el formato más atractivo, llamativos y consiguen un mayor engagement sin olvidar que consiguen más interacciones, pero para que funcione debes cuidar los siguientes aspectos:

El contenido es muy visual y fácil de consumir, entenderse el mensaje del anuncio sin necesidad de activar el sonido.

Una llamada a la acción clara. Acompáñalo de alguno de los botones de acción que propone Facebook.

Presentación: Crea un anuncio con vídeo con hasta un máximo de fotos que le indiques.

Colección:  es uno de los nuevos formatos publicitarios en Facebook, que ha surgido para hacer más accesibles los productos. El anunciante muestra sus productos y hace que cada uno de ellos esté vinculado a una determinada landing page. Lo que facilita la compra, convirtiéndola en más cómoda, fácil y ágil.

Configurando el anuncio:

El anuncio de Facebook tiene que tener una parte textual de máximo 90 palabras (copywriting), así que será una frase que sirva para incentivar al usuario de Facebook a hacer click en tu anuncio y generar una conversión posteriormente.

Trucos para mejorar el copywriting de tu campaña en Facebook:

  1. Utiliza testimonios de clientes

Los testimonios son una prueba real de que tu producto o servicio ha gustado a un comprador anterior.

  1. Utiliza preguntas

Pero no te pases. Ten cuidado porque a veces pecamos de realizar hay preguntas que no tienen ningún sentido.

  1. Promete un beneficio: “Más rápido que nadie”. “Resultados garantizados”
  2. Crea un sentido de urgencia. Juega con unidades o ofertas limitadas en el tiempo. “ultimas unidades a la venta”, “oferta valida durante las próximas 12 horas”.

Resumiendo, tus campañas en Facebook deben respetar los siguientes principios básicos.:

 

Haz una proposición de valor única y original. Que quede claro el beneficio principal de tu producto.

Debe ser clara y no dar lugar a confusiones.

Que sorprenda y genere algún tipo de emoción: risas, curiosidad, empatía…

Usa los botones de llamada a la acción

Sorprende con  imágenes originales  y llamativa que tenga algo que ver con lo que anuncias.

Enfócate exclusivamente en tu público objetivo.

Y recuerda:      Lo simple, es lo que mejor funciona.

Qué es el Facebook Pixel, para que sirve, cómo instalarlo y ¿está funcionando?


El píxel de Facebook es un código que debes crear e instalar en tu sitio web. Funciona como una herramienta de análisis, entre otras cosas, te va a permitir medir las conversiones, construir tus audiencias, realizar retargetirng , ….. Y, por lo tanto, te va a ayudar a entender si realmente estás invirtiendo bien tu presupuesto.

¿Para qué sirve el pixel de Facebook?

Te lo voy a contar con un ejemplo.

Imagina, has invertido en una campaña de anuncios de fb. Se ha mostrado a una serie de potenciales cliente que se han interesado y han visitado tu WEB. Hay algunos añadidos al carrito, pero a la hora de pagar, bien por indecisión, falta de tiempo, o cualquier otra escusa, nuestro cliente no ha terminado de realizar el pago.

Estás dejando de ganar dinero, ¿no?

Y aquí la magia, tienes instalado tu pixel y, por lo tanto, estás midiendo todas las acciones que pasan en tu web.

Entonces decides mostrar anuncios en Facebook o Instagram a aquellas personas que no terminaron de completar el pago.

Y es que a veces necesitamos más de un impacto publicitario para tomar la decisión de compra.

Y en esta ocasión, lo mas probable es que terminen comprando.

 

Como instalar el pixel el Facebook:

  1. En el administrador de anuncios de Facebook, vamos al PIXEL

 

  1. Haz click en Crear un pixel

  1. Asigna un nombre a tu píxel, ingresa el URL de tu sitio web y haz clic en Crear.

 

 

Te dirá que selecciones un método para instalar el píxel entre 3 posibilidades.

Si utilizas una plataforma de e-commerce como Squarespace, Shopify o un administrador de etiquetas como Google Tag Manager, puedes instalar el píxel sin tener que editar el código de tu sitio web directamente. En este caso seleccionamos la primera opción, (usar un administrador de etiquetas o integración).

Seleccionamos donde lo vamos a integrar

Cada plataforma te indicará donde colocarlo. Este es un ejemplo de Shopify

Yo te voy a enseñar cómo instalarlo manualmente (opción 2)

A continuación, te aparecerá el fragmento de código que tendrás que pegar:

  1. Localiza el código del encabezado de tu sitio web.

En pocas palabras, tienes que buscar las etiquetas <head> y </head> de tu theme para WordPress.

Para ello, dentro de tu WordPress deberás ir a “Apariencia” > “Editor”.

Ahora tienes que buscar un archivo que normalmente tendrá el nombre de Cabecera, head.php o header.php.

De esta forma, ya lo tendrás instalado en toda la web.

Funciona mi pixel? PIXEL HELPER, la herramienta recomendada.

Pixel helper es una extensión de Google Chrome.  Una vez instalada, únicamente debes ir a la página en la que has instalado el píxel.

Si la extensión encuentra el pixel, el ícono </> se pondrá azul y una ventana emergente indicará la cantidad de píxeles que ha encontrado en la página.

Asimismo, la ventana emergente te indicará si tu pixel está funcionando correctamente.

De lo contrario, te mostrará información de error para que puedas realizar los cambios correspondientes.

 

Ejemplos de anuncios

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